目標考核與計劃管理

發布時間: 2017-03-09 10:25      來源:拓展訓練 http://www.peqsg.co        點擊數:
100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生…… 2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已
09-楊文浩《目標考核與計劃管理》
課程背景:
100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生……
2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已死,合伙人的時代到來……
面對瞬息萬變的市場,經理人角色到底是存在,還是消逝……
在沃頓商學院全球論壇上,海爾張瑞敏語出驚人。2014年海爾裁掉了1.6萬名員工,2015年,將繼續加大力度,裁掉1萬名以中層干部為主的員工。
自殺重生,他殺淘汰,2015年經理人何其何從,究其根本取決于經理人能否在新經濟下,大數據時代傳承企業使命,扛起企業的責任,在目標考核管理和計劃落地上對企業的價值貢獻。
 
課程目標:
1、管理者理解使命、遠景、戰略、目標、計劃的辯證關系
2、管理者掌握企業目標管理體系搭建的流程和方法
3、管理者清晰認知組織的定位和功能
4、管理者掌握計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
5、管理者掌握推動公司、部門、個人工作的計劃的方法和工具
6、管理者清晰如何采取PDCA管理循環,評估目標計劃實施的效果,達到組織與個人績效提升。
課程講解結構模型:
 
 
課程時間:2天, 6小時
授課對象:企業中高層管理人員
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
 
課程大綱:
導論:新時代的管理者的使命和責任
 
課程大綱:
 
第一講:有的放矢-目標管理體系內涵
 
案例導入:企業之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠景、戰略、目標、計劃辯證關系
一、什么是目標管理及其特點
1、目標管理的起源;使命、核心價值、遠景
2、目標管理的定義和實質;
3、目標管理的五大基本思想;
4、目標管理的實施過程
二、目標管理的重要性
1、有的放矢的重要性!
2)特殊證據效力說明
3)目標要看得見
4)目標要摸得到
5)目標要想得到
2、企業的目標設定?
1)經濟利益
2)社會責任
3)員工收益
4)客戶利益
5)四維結果的動態平衡理論
 
第二講  庖丁解牛—目標分解流程與結構
 
一、目標管理的流程
1、制定完整的指標體系;
2、組織實施;
3、檢驗結果;
4、新的循環。
二、目標體系設定分析
1、SWOT分析
2、設定目標方法一:五力分析形成戰略
3、設定目標方法二:標桿管理法確定目標
4、設定目標方法三:反省與回顧架構模型
5、設定目標方法四:GE 矩陣確定目標
三、目標的分解體系結構
1、戰略地圖分解法
2、平衡積分卡
3、戰略kpi目標
4、任務矩陣
5、要素圖示法(魚刺骨法)
6、符合SMART原則
7、目標的七個步驟
8、目標設定是開始不是結束
 
第三講:知己知彼—管理者組織認知定位
 
一、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業發展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1、在工作內容上,從做業務到做管理
2、在實現方式上,從野牛型到野雁型
3、在工作方式上,從個性化到組織化
4、在人際關系上,從感情關系到事業關系
5、在目標上,從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上,從守城到變革
7、在管理方式上,從指揮到授權
案例游戲領導有方
三、性格決定命運,文化決定方向
企業文化致勝之道,優秀DNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
四、管理者的核心品質------責任與使命
煩惱=責任/能力
目標與計劃推進的橋梁與紐帶
 
第四講:循序漸進—由目標到計劃的分解
 
一、目標與計劃的關系
1、推行計劃之前的思考
2、目標執行注意事項
天時、地利、人和
3、計劃推進的分工原則
二、結合目標制定相應工作計劃
1、計劃工作的意義
2、計劃的層次體系
3、制定工作計劃的6個問題(計劃制定關鍵要素)
4、制定計劃的程序
5、行之有效的計劃特征
6、目標展開的七個步驟
案例:華為員工工作績效計劃的制定與管理
 
第五講:運籌帷幄—管理者推動計劃的技能塑造
一、解碼力塑造
1、目標管理;造神理論
2、職業生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發現問題-思考問題-解決問題
二、監督力塑造
1、時間管理
1)ABC原則
2)二 八原則
3)四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
4、如何檢查下屬執行力
現場模擬游戲:撲克接龍
1)績效是檢驗推行效果的根本標準;
2)動態式計劃,確保達成目標;
3)復盤式總結,推動持續改善;
4)承諾到位,執行變成自行;
5)競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態”;
三、組織力塑造
1、組織的三個發力點
2、營造環境,優化組織性能
3、善用流程,規范組織運行
4、正視矛盾,解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通,融洽人際關系
四、溝通力塑造
1、透過現象看本質-管理真諦是溝通。
2、溝通的程序和障礙
1)溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構成
2)中國式溝通特點(太極溝通法)
3)溝通障礙  
(模擬游戲:折紙游戲)
4)溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
3、跨部門組織溝通優化
1)正式溝通
A、上級對下級
案例:年終獎如何傳達;
B、下級對上級
同理心思維
結果思維;
2)橫向之間
與老員工和諧共處之道;
與新同事相處之道;
跨部門溝通壁壘的破冰
3)非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例:國美電器的小道營銷造勢技巧。
五、學習力塑造
1、系統的知識才是資本,資本才能增值
2、整合式學習:優化知識結構
3、趕超式學習:輕取競爭優勢
4、反思式學習,實現自我超越
5、研制式學習,運用管理工具
六、創新力塑造
1、創新vs創造
2、創新思維 與眾不同
3、創新的方法
1)和田十二法
實操法:先“自由組合”;再“適當調整”;后“持續監督”
2)頭腦風暴法
游戲:千斤頂
七、激勵力塑造
1、薪酬功能的認知
1)工資解析-保障吃得飽
2)獎金解析-保障干得好
3)股票分紅-保障干的久
4)福利解析-保障干的穩
2、激勵原則
1)物質和精神激勵
2)及時性原則
3)同一性原則
4)預告性原則
5)開發性原則
3、吸引力法則
1)動之以情
2)曉之以理
3)激之以義
4)誘之以利
4、影響力塑造
1)耳濡目染
2)心領神會
3)身體力行
4)言傳身教
5、“四心”激勵模型
1)崇敬之心
2)感動之心
3)積極之心
4)升華之心
 
第六講:鳳凰涅槃—結果的評價與改進
1、管理控制過程和反饋控制
2、計劃實施成果考評
1)成果考評原則
2)考核角色
3)考評的主要內容
計劃的功能評價
計劃的結構評價
計劃的方法評價
計劃的信息評價
計劃的結果評價
3、案例:如何找出目標實施中的問題
解決目標計劃實施中的問題的 6個要素(工具:企業計劃評估表)
案例:績效改進計劃和行動方案
 
備注:本課程課綱可根據企業實際需求進行修訂。
 
 

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