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領導如何與員工深度訪談?

07-10 熊掌號

身在職場的大多數人都希望自己對于公司、主管、甚至是個人職涯規劃的想法能被老板重視。這么說來,若主管和員工的深度訪談一對一開會,應該是會讓員工滿懷期待才對,但為什么在目前的職場環境中,這樣的深度訪談卻普遍只是流于形式以至于無濟于事!是不是有些需要調整的步驟沒有拿捏好呢?
心無旁騖,全神貫注
既然是老板意味著很忙,可能惦記著將要舉行的重要會議,也許正在思考剛剛完成的提案修正,無論你是主管或員工,你必須暫時從這些工作中抽離,甚至是不應該把訪談時間和重要的會議簡報擺在同一天!因為唯有全心投入在深度訪談的過程,才不會是毫無邏輯的隨便聊天。
少數多次,聊得更深入
不是只有拉長談話時間才叫做深度訪談,重點在于聊什么、怎么聊。正因如此,人數的控制上就顯得相當重要,如果訪談中只有一位主管對應著三位、甚至更多的員工,那么每個人被分配到的時間相對來說就會減少。另外更值得注意的是,有些員工也許不想讓其他同事知道部分的談話內容。
工作重要,員工的心理素質也很重要
每一次的深度訪談都是有目的的,無論是工作上的檢討改進、或是了解員工對于工作的想法規劃。透過關心員工的私人生活、家庭或交友,除了可以借著閑聊放松、了解不同角度的想法,也能讓員工感受到公司對他的關懷與重視。
員工深度訪談絕不是件簡單的事,甚至要能做好也非一朝一夕的功夫。除了需要時時調整,主管和員工的心態也需要改變—深度訪談并不是用來打發時間或浪費,而是為了讓工作效能更上層樓。
 
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